Виды поломок стиральной машины Bosch, коды ошибок, устранение распространенных поломок

Техника немецкой марки Bosch характеризуется высоким качеством деталей, надежностью и длительным сроком эксплуатации. Однако техника подвержена возникновению неисправностей и поломок вследствие неправильного выбора программ, физического износа деталей, некачественной воды. В случае вывода на дисплей кода ошибки можно сориентироваться, какая именно поломка произошла и своевременно ликвидировать ее без обращения в сервис.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!

Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров —

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Характерные неисправности стиральных машин Bosch

Наиболее частыми неполадками являются:

• отсутствие нагрева воды;
• не производится слив воды;
• не вращается барабан;
• шумы и вибрация;
• вода не заливается после запуска программы;
• не работает электромотор.

Рассмотрим каждую неисправность с указанием возможных вариантов причин, которые к ним могут привести.

Вода не нагревается

Наиболее уязвимой частью техники является нагревательный элемент (ТЭН), он подвержен поломкам при интенсивном использовании устройства и при плохом качестве воды, вследствие чего на нем образовывается толстый слой накипи из отложений соли. Решением проблемы в большинстве случаев служит самостоятельная очистка ТЭНа от накипи или его замена замена. При эксплуатации стиральной машины с жесткой водой, как правило, замена требуется через 3-5 лет эксплуатации.

Может отсутствовать нагрев воды также по причине выбора неподходящей программы стирки, в таком случае перечитайте инструкцию и выбирайте подходящую программу и режим.

Не набирается вода

Потенциальные причины:

• низкое давление воды в трубопроводе или отключение водообеспечения;
• перекрыт заливной клапан;
• поломка контроллера уровня воды или впускного клапана.

Рекомендуем ознакомиться: Как самостоятельно проверить датчик уровня воды?

Не сливается вода

Если вода не стекает через сливной шланг, необходимо проверить выбор программы. В некоторых моделях предусмотрены программы без слива. При необходимости выберите режим со сливом воды.

Все причины, по которым стиральная машина перестала сливать воду описаны в этой статье.

Препятствовать сливу воды может засорение сливного шланга, который нужно прочистить и промыть. Также нужно проверить фильтр и патрубок на наличие мелких предметов, волос и ниток, шерсти. Иными предпосылками могут стать неисправности насоса, сбои в функционировании электронной платы.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!

Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров —

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Не крутится барабан

Большинство современных моделей имеют встроенную защиту от перегрузки, то есть барабан не будет вращаться и стирка не начнется, пока не будут извлечены лишние вещи из барабана. Если после этого, покрутив рукой, он вращается, можно начинать стирку.

Вам будет полезна статья: Что делать, если барабан стиральной машины перестал крутиться?

Прочие причины неисправности:

• разрыв или смещение ремня привода;
• перегорел нагревательный элемент;
• поломка тахогенератора или насоса;
• не работает электродвигатель.

Чрезмерный шум и вибрация

Если вы наблюдаете сильный шум и вибрацию при первой стирке, выключите устройство и проверьте, убраны ли транспортировочные болты, поскольку из-за них агрегат может вибрировать и гудеть.

Прочими причинами могут стать недостаточная загрузка, неровная установка или попадание мелких предметов.

Распространенной причиной также является износ подшипников и сальников, засоры фильтра и патрубка, неполадки сливного насоса. Все эти неисправности решаются самостоятельной заменой вышедших из строя элементов, или прочисткой фильтра и патрубка.

Стиральная машина не включается

Первым делом проверьте, если ли электричество в розетке, исправна ли розетка, есть ли вода в трубопроводе. Если вода и электричество есть, тогда поломка может быть спровоцирована неисправностью электронного модуля, об этом должен быть выведен соответствующий код ошибки на дисплее.

В видеоролике описана диагностика и поэтапное устранение ошибки с отжимом. Такие неполадки связаны с поломками прессостата, электромотора или модуля управления.

Если невозможно выявить неисправность, не показан код ошибки, тогда необходимо обратиться к мастеру для проведения специальной диагностики.

Отремонтировать своими руками или вызвать мастера?

Самостоятельный и сервисный ремонт имеют свои преимущества и недостатки. Прежде чем сделать выбор в пользу одного из вариантов, с ними нужно ознакомиться.

Если машинка на гарантии

Если СМА Бош находится на гарантии, но выходит из строя, ремонтировать ее должен сервисный центр абсолютно бесплатно.

Эта услуга оказывается в рамках гарантийного обслуживания. Период, во время которого им можно воспользоваться, составляет 1 год.

Мастера сервисного центра возьмутся за ремонт прибора только в том случае, если он вышел из строя не по вине владельца. При этом нельзя самостоятельно вскрывать корпус и пытаться устранить неисправность. Чтобы доказать право на гарантийный ремонт, необходимо предоставить чек, подтверждающий дату покупки.

Плюсы и минусы ремонта на дому

Плюсы домашнего ремонта:

• экономия финансов;
• быстрый выезд специалиста;
• возможность самостоятельного устранения несложной поломки;
• нет необходимости транспортировать машинку;
• возможность выбора мастера, который внушает доверие.

Минусы ремонта на дому:

• многие мастера не предоставляют чеки и не дают гарантию на выполненные работы;
• есть вероятность встречи с мошенниками;
• отсутствие нужных знаний, опыта и инструментов.

По возможности, лучше обращаться к мастеру, который ранее ремонтировал технику родственникам или знакомым.

В сервисном центре

Плюсы обращения в сервисный центр:

• в крупных организациях работают профессионалы;
• гарантия на замененные детали;
• возможность выполнения сложного ремонта;
• оригинальные запчасти.

Главным недостатком обращения в сервисный центр является высокая стоимость оказываемых услуг. Кроме того, технику придется на несколько дней оставить в мастерской.

Коды ошибок стиральных машин Bosch

Коды высвечиваются на дисплее или при помощи индикации. Пользователю достаточно заглянуть в инструкцию, распознать ошибку и принять своевременные меры по ее ликвидации. На распространенных моделях Maxx 4, Classixx 5, Maxx 6, Classixx, а также на остальных, предусмотрены такие коды ошибок:

• F 16 – при запуске программы не закрыта дверца;
• F 17 – превышение времени залива воды по причине засорения фильтров и клапанов;
• F 18 – не подается вода в связи с засорением сливного клапана или поломкой контроллера уровня воды;
• F 19 – не происходит нагрев при сломанном ТЭНе или термостате, недостаточном напряжении;
• F 20 – вода не греется из-за поломки термостата;
• F 21 – поломка барабана по причине неисправности реле, тахогенератора;
• F 22 – короткое замыкание или обрыв цепей и проводов;
• F 23 – активация опции Аквастоп по причине протечки воды в поддон;
• F 25 – поломка контроллера мутности;
• F 26 – не работает аналоговый датчик;
• F 27 — поломка сигнализатора;
• F 28 – поломка датчика компрессии;
• F 29 – некорректная работа электромотора;
• F 30 – отсутствие вращения двигателя;
• F 40 – не синхронизируется электротехника по причине несоответствия параметров электросети;
• F 50 – недостаточная или избыточная скорость потока;
• F 51 – не закрыта дверца;
• F 53 — неисправности функциональной защиты;
• F 54 и F 63 — поломки модуля управления.

Если машина не греет воду при стирке

Ох уж эти ворсинки! Они могут забивать еще и трубку прессостата.

Задача прессостата — дать сигнал на блок управления, что достигнут необходимый уровень воды, можно закрыть впускной клапан и включить нагрев воды. Если трубка прессостата забита ворсинками белья или шерстью животных, нарушается связь прессостата с блоком управления. Вода наберётся, но нагрев не включится, программа стирки продолжится. В любом случае при отсутствии нагрева полезно снять трубку прессостата и продуть её.

Индикация всех кодов ошибок (видео + таблица)

Для моделей стиральных машин Бош, в которых нет дисплея, коды ошибок высвечиваются при помощи определенных комбинаций индикаторов на основной панели с кнопками. Рассмотрим основные варианты индикации и их значение.

В видеоролике приведена инструкция, как сбросить ошибку F21 на стиральной машине Бош без дисплея.

Теги

стиральных машин Boschсушильных машин Boschпосудомоечных машин BoschСтиральная машина BoschСтиральная машина Boschвключения машинки загораетсяэтом машинка Бошстиральная машина Бошстиральной машины Бошстиральных машин BoschРемонт стиральных машинзапускается стиральная машина Стиральная машиназапускаться стиральная машина Стиральная машинаЕсли стиральная машинаполомкой стиральной машиныУ стиральных машинна стиральной машинке Ремонт холодильников Ремонт стиральных Ремонт сушильных Ремонт посудомоечных Ремонт варочных Ремонт духовых Ремонт пылесосов

техникистатье

Как распознать поломку, если нет кода?

В стиральных машинах Бош имеется опция диагностики устройства, благодаря которой можно самостоятельно определить причину сбоя и устранить ее. Приведем пошаговую инструкцию, как осуществить такую диагностику:

• закройте дверцу;
• поставьте прокрутку выбора программы на положение Выкл;
• через несколько секунд выберите Отжим;

• при правильном выполнении начнет мигать индикатор Старт;
• держите кнопку Обороты, пока лампочка Старт начнет мигать;
• проверните селектор до положения Слив;

Поворачивать селектор следует только в направлении по часовой стрелке, чтобы не вызвать поломку техники.

• отпустите кнопку Обороты и выберите опцию, требующую теста.

Если диагностику невозможно запустить, неисправность в модуле управления, и необходимо вызывать специалиста.

Для проверки в ручном режиме прокручивайте селектор, каждая цифра отвечает за тестирование отдельного элемента:

• 3 – проверка мотора;
• 4 – тестирование насоса;
• 5 – ТЭН;
• 6 – вентиль горячей воды;
• 7 – вентиль холодной воды;
• 8 – клапан основной стирки;
• 9- вентиль для предварительной стирки;
• 10- звуковая индикация;
• 11 – автотестирование FCW;
• 14-15- быстрое автотестирование.

Для выхода из режима тестирования нажмите Старт и проверните селектор.

Для возврата из режима прокрутите до положения Выкл.

Износ амортизаторов

Амортизаторы в стиральной машинке нужны для «поглощения» вибраций во время работы. При долгой эксплуатации и/или перегрузе машины бельём амортизаторы постепенно выходят из строя из-за чего машинка начинает стучать и греметь.

*Цена только за работу мастера, без учета стоимости новых амортизаторов.

Устранение неисправностей

Приведем для вас основные неисправности и методы их ликвидации своими силами.

Ремонт сливного насоса и фильтра

Для прочистки фильтра от засорения:

• фильтр слива располагается внизу корпуса стиральной машины, под передней крышкой или за техническим лючком;
• подставьте емкость, поскольку при открытии вытечет отработанная вода;
• проверните крышку против часовой стрелки и вытащите фильтр;

• промойте его под напором воды из-под крана;
• установите на место.

Не запускайте технику без фильтра, чтобы не спровоцировать существенные поломки.

Для прочистки или замены насоса:

• вытащите лоток для порошка;
• выкрутите болт в углу и вытащите нижнюю крышку;
• снимите уплотнитель люка и панель;
• для доступа к насосу снимите провода. Если в насосе есть посторонние предметы, удалите их;
• при нерабочем насосе замените его и соберите все детали в обратном порядке.

Не набирается вода

Действия в таком случае:

• проверьте подключение к трубопроводу и наличие воды;
• проверьте шланг на наличие повреждений и перегибов;
• если неисправен контроллер уровня, замените его: снимите верхнюю панель, он расположен в правом углу;
• путем нажатия на фиксаторы вытащите датчик, снимите провода. После установите новый датчик.

Замена нагревательного элемента

Заменить деталь требуется, если на нем скопилось чрезмерно много накипи, он сгорел или перегрелся. Для замены ТЭНа потребуется:

• открутите заднюю панель, под барабаном расположен ТЭН с хвостовиком и болтом по центру;

• выкрутите болт и отсоедините проводку;
• потяните ТЭН на себя, на его место поставьте новый и прикрутите обратно крышку.

Замена подшипников

Для данной процедуры понадобится практически полностью раскрутить стиральную машину. Рекомендуем не отсоединять полностью проводку с электронной платы. Положите его на раму или подвесить на крюке, чтобы не зацепить проводку и клеммы. Такой крюк можно сделать самостоятельно из стальной проволоки от 3 мм.

После этого уберите бак с барабаном, выкрутив рессоры и болты крепления. Для разбора бака на две половины необходимо отщелкнуть фиксаторы. Молотком и подкладкой из дерева необходимо выбить полуоси подшипников ударами с несильным усилием.

При выборе подшипников обратите особое внимание на соответствие конкретной модели. Рекомендуем снять подшипник и в магазине показать его консультанту, чтобы приобрести четко нужную запчасть. На следующем видео детально показано, как специалист раскручивает стиральную машину и заменяет подшипник. Посмотрите видео перед проведением процедуры, чтобы выполнить все грамотно:

Когда проблема не в поломке

1. Плохое качество воды. При переезде в другой дом и подключении стиральной машины BOSCH после стирки могут появиться следы загрязнений и ржавчины. Если не установлен грязевой фильтр, то вероятность загрязнения повышается. Бывает, что после ремонта труб начинает течь ржавая вода, которая также окрашивает вещи, но это носит временный характер. Основная проблема – это жесткая вода, так как в ней порошок хуже растворяется и не пенится. Рекомендуется поставить фильтр и использовать умягчители воды.
2. Смена стирального порошка. Очень распространенная ситуация, когда выбран некачественный или не предназначенный для стиралок порошок. В моющих средствах для автоматов есть активные компоненты и пониженный уровень пенообразования. При покупке нужно обращать внимание на маркировку порошка, а при стирке выбирать соответствующее его количество. В среднем это 1 столовая ложка на 1 кг белья. При меньшем количестве вещи не отстираются, а при большем на них появятся белесые разводы.
3. Загрязнения. Жесткая вода часто становится причиной образования осадка и накипи на конструктивных элементах стиральных машин BOSCH. Белье перестает хорошо отстирываться и при появлении плесени, которая обычно скапливается под резиновой манжетой люка. Рекомендуется периодически очищать манжету, использовать специальные средства и промывать машину без белья при высокой температуре.
4. Неправильный режим. Сильно загрязненные вещи нужно стирать при температуре +90° С, предварительно изучив ярлык одежды с указанием допустимой температуры. Если это деликатные ткани, то их можно стирать в режиме ручной стирки или замачивания. Для удаления пятен можно заранее нанести на загрязнения чистящее средство и потом загрузить в барабан. Есть еще один нюанс. Когда выбирается экономичный режим, то в процессе полоскания количество воды сокращается. В результате в белье может оставаться моющее средство.

Профилактика неисправностей

Для продления срока эксплуатации стиральной машины и предотвращения необходимости капитального дорогостоящего ремонта, придерживайтесь в процессе использования таких правил:

• техника должна стоять на горизонтальной поверхности;
• рекомендуется подключать технику напрямую к сети, не пользуясь тройниками и удлинителями, что может привести к перебоям электричества;
• грамотно выбирайте программу и режим стирки, выполняйте рекомендации касательно правильного веса загрузки;
• выполняйте очистку и промывание сливного шланга, патрубка, фильтра;
• соблюдайте минимальный интервал отдыха техники между стирками – полчаса. Таким образом, техника прослужит дольше без существенных поломок.

Стиральные машины Бош надежны, однако и они подвержены неисправностям. В материале были приведены характерные поломки и методы их устранения своими силами в домашних условиях. При более серьезных поломках рекомендуется вызывать специалиста, который проведет глубокую диагностику и оперативно устранит неисправности. Также не забывайте о проведении регулярной чистки деталей стиральной машины, которые могут засоряться мелкими предметами.

Засор в сливном тракте

Сливной тракт засоряется нитками, монетами, пуговицами и другими мелкими деталями из карманов одежды. Мастера «РемБытТех» сталкивались даже с мелкими вещами, проскочившими в бак. Места засоров — сливной патрубок, фильтр, насос, шланг слива, канализация.

*Цена только за работу мастера, без учета стоимости запчастей.