Ошибка E17 (F17) стиральной машины Бош: что означает код, который выдает стиралка Bosch в процессе стирки, как обнаружить неисправность и устранить ее?

Для выявления неполадок в стиральных машинах марки Bosch существует система самодиагностики. Если после загрузки белья и запуска программы стирка не началась или процесс прервался и не возобновляется, а на дисплее высветился буквенно-цифровой код, возникает вопрос — что означает ошибка Е17 в стиральной машине Bosch ✔.

Причины возникновения

Кодировка Е 17 (в новейших моделях — F17) обозначает, что время, отведенное для заполнения бака стиральной машины водой, истекло. При этом перебоев с электроснабжением не наблюдается, кнопка запуска выбранного режима нажата, но поступление жидкости не начинается, о чем свидетельствует отсутствие характерного «журчащего» звука. Система реагирует на длительное отсутствие воды, не может запустить или продолжить процесс стирки и сигнализирует об этом. К наиболее частым причинам появления на дисплее ошибки e17 относятся:

1. Отсутствие водоснабжения. Выявляется путем открытия любого крана в квартире, процесс стирки запускают заново или возобновляют после появления воды.
2. Полное или частичное перекрытие вентиля на системе водоподведения к машине. Перед запуском стирки запорный кран должен быть открыт до конца, иначе вода или совсем не поступает, или не успевает набраться в бак за отведенное для этого время.
3. Низкое давление в водопроводе. Слабый напор не позволяет машине вовремя заполнить бак водой.
4. Проблемы с заливным шлангом. Этот элемент подачи воды к машине должен находиться в расправленном состоянии и быть чистым изнутри: передавленные или перекрученные места препятствуют прохождению жидкости.
5. Засор фильтра-сеточки. Деталь, расположенная в месте фиксации заливного шланга к корпусу стиральной машины и предназначенная для очистки водопроводной воды от мелких частиц, периодически засоряется.
6. Внутренние неисправности в стиральной машине Бош, в т. ч. поломка впускного клапана и датчика давления (прессостата).

Сбой может произойти и в блоке управления. Устранить проблему иногда помогает отключение устройства на 15-20 минут от электросети и последующее его включение. В противном случае требуется ремонт блока.

Сложности с двигателем

Чтобы определить, где возникла проблема, потребуется доскональная проверка двигателя. Если неисправность возникла по причине износа угольных щеток, достаточно их заменить. При других поломках мотора, в большинстве случаев, он меняется целиком.

После устранения проблемы потребуется сброс ошибки. Для этого следует повернуть переключатель программ в положение «выключено» и установить селектор на «отжим». После этого дождаться появления кода на панели управления и зажать на несколько секунд кнопку переключения оборотов барабана. Затем установить переключатель в положение «слив» и еще раз зажать клавишу переключения оборотов. Появление характерного звукового сигнала и одновременное включение всех лампочек на короткий промежуток времени сигнализируют об успешном сбросе.

Удалось определить причину Е21, но ещё нужна деталь? Закажите у Самоделкина: недорого, быстрая доставка, гарантия.

Смотреть все двигатели »

Смотреть все щётки (токоприёмники) »

Смотреть все приводные ремни »

Смотреть все таходатчики »

Причины неисправности и способы их устранения

Ошибка E17 — что это такое? Остановка цикла стирки из-за отсутствия набора воды не всегда указывает на сложную поломку Bosh.
В некоторых ситуациях проблема решается достаточно просто, не требуя разбора стиралки и вызова мастера. В редких случаях сбой в работе стиралки может быть вызван разовым скачком напряжения или стечением обстоятельств.

В этом случае может помочь простая перезагрузка – стиралку на 20-30 минут отключают от сети (выдергивают вилку из розетки), а потом включают и повторяют запуск. Если перезагрузка не помогла – переходят к диагностике сбоя.

Самослив в процессе стирки

Для самослива характерен забор и тут же происходящий слив воды. Такая ситуация говорит о нарушении подсоединения Bosh. Это может случиться как с недавно установленной стиралкой, так и со старой, которую двигали или переставляли на новое место.

При установки машинки шланг слива должен иметь поднятие выше уровня бака. Этот момент прописан в инструкции к стиральной машине. Если шланг просто стелется по полу, набранная вода будет самопроизвольно вытекать. В итоге бак остается пустым, и через определенное время стиралка выдает оповещение Е17 (F17).

Решение проблемы – проверить правильность подключения стиральной машины к коммуникациям.

Слабый напор

Стиральная машина Bosh производит набор воды, но процесс идет очень медленно. Необходимо убедиться, что в системе водопровода напор достаточный. Также нужно посмотреть, полностью ли открыт кран, перекрывающий подачу воды на стиралку.

Засор фильтра подачи воды

При засоре фильтра стиральная машина Bosh может слабо набирать воду или не набирать ее совсем. Функционально фильтр – это сеточка, которая предназначена для улавливания и удержания мелких фракций, которые могут быть в водопроводной воде.

Если вода на стиралку не поступает, необходимо прочистить фильтр. Для этого выполняют следующие действия:

1. Перекрывают кран подачи воды на аппарат.
2. Выдвигают стиральную машину так, чтобы получить удобный доступ к задней стенке.
3. Подкладывают на пол со стороны задней стенки тряпку и ставят ведро.
4. Откручивают пластиковую гайку, отсоединяя шланг.
5. Снимают аккуратно сеточку.
6. Выполняют чистку в воде.
7. Собирают узел в обратном порядке.

При выполнении тестового запуска стиральной машины необходимо убедиться, что соединение герметично.

Прибор не набирает воду

Если стиральная машина пытается набрать воду, но это ей не удается, необходимо убедиться, что вода есть в водопроводе. Сделать это очень просто – нужно просто попробовать открыть кран в ванной или в раковине. Если воды в системе нет, стирку придется отложить.

Другая возможная причина – перекрытие крана подачи воды на стиралку. Следует убедиться, что перекрывающий кран повернут в положение «ON».

Более редкая, но вполне возможная ситуация – сильный перегиб/передавливание шланга. Желательно проверить его состояние по всей длине, в том числе за мебелью.

Засор заливного шланга

Для того чтобы проверить состояние заливного шланга, его следует отсоединить от стиральной машины и от водопровода. Снимают его после того как перекрыта подача воды на аппарат.

Если шланг находится в ветхом состоянии, то его лучше заменить. Также он может иметь повреждения в результате механического воздействия. Ремонту шланг не подлежит.

Проблема с заливным клапаном

Заливной клапан имеет достаточно сложное строение – состоит из электромагнитной катушки, мембраны и корпуса.

Для доступа к клапану стиральную машину придется частично разобрать. Если узел вышел из строя, клапан заменяют на новый.

Клапан в стиральных машинах Бош может быть двухсекционным – одна из них рассчитана на забор воды для стирки, другая – для полоскания. В зависимости от того, какая секция вышла из строя, стиралка может или не полоскать, или не начать стирать.

Поломка прессостата

Прессостат – деталь, которая измеряет уровень воды в баке стиралки. При выходе из строя датчик не предает объективную информацию на модуль управления, и забор воды не производится. Решение проблемы – ремонт или замена прессостата.

Сбой в работе блока управления

При выходе из строя блока управления стиральная машина Bosh не набирает воду. Ремонт модуля выполняется при частичном разборе стиралки и снятии блока.

В большинстве случаев при помощи ремонта можно устранить поломку. Но если модуль сильно выгорел, его заменяют на новый.

Нарушения в проводке

При дефектах проводки в стиральной машине могут возникать различные сбои. Один из них – отсутствие набора воды. Для диагностики стиральную машину частично разбирают, чтобы проверить состояние проводов и клемм.

При обнаружении дефектов – их устраняют. Это могут быть окисленные контакты, поврежденные провода и т.д. При необходимости – пропаиваются контакты, выполняется скрутка или даже полностью заменяется контактная группа.

Что означает и причины появления ошибки

Ошибка Е21 возникает чаще всего уже при попытке запустить стиральную машинку Бош в работу. Агрегат начинает вращать барабан только в одну сторону или не крутит его совсем, а потом выдает буквенно-цифровой код.

Ошибка свидетельствует о том, что в электрической цепи двигателя возникли неполадки. Вызывать проблему Е21 могут следующие причины:

• сбой платы управления;
• слишком низкое напряжение в домашней сети;
• физическое повреждение кабеля питания стиральной машинки;
• посторонние предметы в барабане;
• износ угольных щеток;
• поломка тахометра;
• замыкание в обмотках двигателя.

Часть из перечисленных неисправностей можно устранить только при помощи сервиса. Но некоторые неполадки реально убрать своими руками.

На некоторых моделях стиральных машинок Бош ошибка отображается в виде кода F21

Внимание! Иногда Е21 появляется только в момент перехода в режим отжима, а стирка и полоскание проходят нормально.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мы ежедневно ремонтируем стиральные машины Бош, и накопили гигантский опыт. Вот самые распространённые поломки, которые являются причиной возникновения ошибки Е17.

*Детали не входят в цену и оплачиваются дополнительно.

Как устранить ошибку f17

Сразу следует предупредить, что в некоторых модификациях стиральных машин (Bosch Maxx 5, Bosch Maxx 7) данная ошибка может быть обозначена кодом E 17. Что это значит, нам уже известно, остается понять, как исправить ситуацию. Для начала выполним действия, которые по силам каждому потребителю – проверяем вентиль на подаче, чистим фильтр и сам шланг.

Если после этого ошибка снялась – проблема устранена полностью. Но что делать в случае, если сигнал возобновился? Остается одно – продолжать искать неисправность. Переходим к проверке внутренних элементов.

Водозаборный клапан

Перед проведением проверки перекрываем воду, отключаем стиральную машину Bosch от электрической сети. От впускного клапана отсоединяем шланг, подставив заблаговременно емкость, в которую сольется оставшаяся внутри вода. Снимаем верхнюю крышку стиральной машины, отключаем разъемы от клапанной катушки. Выкручиваем винт, извлекаем клапан, осматриваем его на предмет неисправности или засора.

Установку элемента выполняем в обратной последовательности. Если при проверке машины код ошибки f17, снялся – проблема решена.

Датчик контроля давления

Это прессостат, отвечающий за наполняемость бака и посылающий на управленческий модуль нужную информацию, после чего активируется процесс стирки. Если датчик выйдет из строя, он начинает выдавать ложные показания или полностью перестает работать. Для устранения неисправности снимаем верхнюю панель стиральной машины Bosch, ослабляем хомут, отсоединяем шланг датчика.

Для проверки прессостата вставляем трубку и начинаем в нее дуть. Если нет характерных щелчков, элемент необходимо заменить новым аналогом – ремонт вышедшего из строя датчика ничего не даст.

Модуль блока управления

Уже было сказано, что с такого блока поступает команда на начало рабочего процесса стирки, полоскания либо отжима белья. Если на элементы модуля попадает вода, или в сети происходит перепад напряжения, то модуль вполне может выйти из строя. В этом случае стиральная машина Bosch добросовестно выдает сигнал ошибки f17.

Для устранения проблемы следует провести осмотр управленческой платы. Контакты придется ремонтировать спайкой, перегоревшие элементы – менять. В качестве дополнительной меры рекомендуется выполнить осмотр проводов, уходящих на прессостат и впускной клапан. Если обнаружились повреждения изоляционного слоя – меняем проводку.

Самослив воды из бака

Из-за некорректного подключения слива, вода самотёком уходит из бака, поэтому машина постоянно добирает воду.

Признаки

Стиральная машина постоянно набирает и сливает воду, а затем пишет ошибку Е 17. Неполадка возникает в недавно установленных машинах.

Как устранить

Внимательно изучите руководство по эксплуатации к вашей машине. Шланг должен подниматься выше уровня воды в баке при стирке.

Установите стиралку согласно инструкции или воспользуетесь по подключению стиральных машин.

Что делать

Проблемы, связанные с элементами внешнего водоснабжения, устраняются полным открытием затворного вентиля, прочисткой или заменой водоподводящего шланга. Если после этих мероприятий сброса ошибки не произошло, следует произвести диагностику неисправностей внутри стиралки.

Как почистить фильтр-сеточку

Начинать очистку этой детали следует только на полностью обесточенном устройстве при закрытом вентиле подачи воды. Концы шланга отвинчивают в местах соединения с корпусом машины и водопроводом, при наличии в нем остатков жидкости — сливают их в заранее подготовленную емкость, деталь промывают. Фильтр-сетку снимают и тщательно очищают от загрязнений.

Можно замочить его на 2-3 часа в растворе лимонной кислоты.

Фильтр устанавливают на место, прикручивают оба конца шланга. Машину перезапускают, если ошибка больше не высвечивается, то проблему удалось устранить.

Ремонт впускного клапана

Перед осмотром клапана машину отключают от электросети и подачи воды. Заливной шланг отсоединяют и сливают из него воду. С корпуса машины снимают верхнюю панель, которая крепится на 2 винтах. Проверяют на повреждение контакты катушки клапана, провода, отходящие от нее, с помощью мультиметра измеряют сопротивление катушки.

Если деталь оказалась неисправной, ее снимают, предварительно отсоединив все трубки и провода и ослабив фиксирующий винт. Новый клапан подсоединяют к устройству новыми хомутами, закрывают панелью, стиралку подключают к водоснабжению и делают пробный запуск.

Ремонт прессостата

Датчик давления реагирует на уровень воды в баке. Если он неисправен, система диагностики считает, что бак пустой, даже если он заполнен водой, и не запускает режим стирки, выводя на дисплей ошибку Е17. Прессостат представляет собой круглую деталь с соединительными трубками, закрепленную за выпускным клапаном.

Чтобы проверить его исправность, со штуцера прессостата снимают шланг давления и надевают на него подходящую по диаметру трубку. Если в нее слегка подуть, то не вышедшая из строя деталь отреагирует щелчком. Прессостат проверяют и мультиметром. При подсоединении к контактам реле исправного датчика показания прибора должны изменяться. Сломанную деталь отсоединяют от стиралки, провода маркируют, чтобы новую деталь было легче подключить правильно.

Причины, не связанные с работой самой техники

• Отсутствие воды в водопроводной системе или недостаточное давление напора (ниже 1 бара). Тут от вас, вряд ли что-то зависит. Все, что вы можете сделать — позвонить в обслуживающую компанию и уточнить, почему отключена вода. Или почему снижено давление водопроводной системы. Дождитесь, пока специалисты устранят эту проблему.
• Закрыт кран подачи воды в машинку из водопроводной сети. Эта «механическая» ошибка, связанная с вашей невнимательностью. В следующий раз перед включением проверьте, чтобы кран был открыт.

Если дело не в этих причинах, значит, ошибка F17 выдается из-за проблем системы управления самой машины. Возможно, без сервиса Bosch здесь не обойтись. Однако мы продолжим разбираться.

Вызов мастера

В тех случаях, когда проблему со стиральной машиной Bosh можно устранить своими силами, вызывать мастера не обязательно.
Без специалиста легко можно исправить ситуации, которые не требуют разбора аппарата. Чтобы решить более серьезные проблемы, требуется подготовка, в том числе подбор необходимых инструментов.

В зависимости от сложности поломки и ценовой политики конкретной компании, определяется стоимость работ. Отдельно заказчиком оплачиваются новые детали, необходимые на замену, а также расходные материалы (провода, прокладки и т.д.).

Найти фирму по ремонту стиралок можно в интернете. Там же желательно почитать отзывы о компаниях. Среди вызвавших доверие фирм предпочтение лучше отдавать тем, которые уже давно работают, и дорожат своей репутацией.

В среднем цена работ по столице составляет:

• восстановление проводки – около 2 000 руб.;
• починка/замена управляющего модуля – от 2 500 рублей;
• починка или замена прессостата – от 2 000 рублей.

После починки мастер выдает гарантию на проведенные работы.

Ошибка F21 в машинках Бош без дисплея

Стиральные машины Bosch без экрана индицируют ошибку F21 миганием индикаторов. Вот какие лампочки мигают в зависимости от модели машины.

• Стиральные машины Bosch Classixx (например, модели WLF20(16)260 и WS10F260) о коде F21 сообщают миганием второй лампочки снизу (индикатор «Полоскание»).
• Серия Bosch Maxx 4 мигает первым и третьим индикаторами снизу в вертикальном ряду. Это лампочки «Готовность» и «Окончание работы».
• В серии Bosch Maxx 5, 6 или 7 загораются первый, третий и пятый индикаторы скорости отжима снизу. В зависимости от модели это 1200 или 1000 оборотов, 800 и «Без отжима».

Советы

Кроме низкого качества техники и технического износа ее элементов, а также нарушения правил пользования агрегатом, причиной неисправностей могут стать и объективные факторы, которые прямо влияют на функционирование бытовой техники – это качество воды и подачи электроэнергии. Именно они чаще всего приводят к появлению ошибок.

Любые перепады в сети оказывают на работу стиральной машинки самое неблагоприятное действие, приводят к ее быстрому выходу из строя – именно поэтому проблему нужно обязательно устранить. При этом не стоит полностью полагаться на встроенную систему предохранения от перепадов напряжения внутри самых современных моделей машины – чем чаще она будет срабатывать, тем быстрее износится. Лучше всего обзавестись внешним стабилизатором напряжения – это позволит вам сэкономить средства на ремонт техники в случае проблем в электросети.

Дело в том, что водопроводная вода обладает высокой жесткостью, содержащиеся в ней соли оседают на барабане, патрубках, шлангах, помпе – то есть на всем, что может вступать в контакт с жидкостью.

Это влечет за собой поломку приборов.

Для профилактики появления известкового налета можно использовать химические составы. Справится с существенными «отложениями солей» они не смогут и не удалят застарелые образования. Такие составы содержат слабую концентрацию кислоты, поэтому обработку техники следует следует проводить регулярно.

Более радикально действуют народные средства – они чистят быстро, надежно и очень качественно. Чаще всего для этого используется лимонная кислота, приобрести которую можно в любом продовольственном магазине. Для этого берут 2-3 упаковки по 100 г и засыпают в отсек для порошка, после чего включают машину на холостом ходу. Когда работа будет завершена, останется только убрать куски отвалившейся накипи.

Впрочем, производители бытовой техники утверждают, что подобные меры чреваты для машинок самыми опасными последствиями и вызывают поломку их деталей. Однако, как свидетельствуют отзывы многих пользователей, использующих кислоту на протяжении многих лет, подобные заверения – не более чем антиреклама.

Каким средством воспользоваться – решать только вам.

Кроме этого, поломка нередко становится следствием человеческого фактора. К примеру, любая забытая металлическая вещь в карманах существенно увеличивает риск выхода оборудования из строя.

Для того чтобы машинка Bosch служила верой и правдой долгие годы, ей требуется регулярная профилактика. Она может быть текущей и капитальной. Текущая производится после каждой стирки, капитальную нужно делать каждые три года.

При проведении капитальной профилактики машинку частично разбирают и проверяют степень износа ее деталей. Своевременная замена старых элементов может спасти машинку от простоя, поломок и даже затопления ванной. Эти правила касаются всех машин Bosch, включая серии Logixx, Maxx, Classixx.

Меры профилактики

Проблемы со стиральной машиной Bosh, которые связаны с забором воды из водопровода, можно попытаться предотвратить при помощи профилактических мер.

К ним относятся:

1. Организация правильного подключения стиральной машины к коммуникациям. Это относится не только к сливной, но и водозаборной системе, а также к электричеству.
2. Один из факторов, которые приводят к перегоранию управляющего модуля – скачки напряжения в сети. Предотвратить поломку техники возможно подключением машинки через стабилизатор напряжения.
3. Если качество воды очень низкое в водопроводе, желательно установить фильтр на входе в квартиру. Это не даст фракциям, находящимся в воде, попадать в стиральный аппарат и продлит срок службы техники.

Неисправность датчика Холла

Для проверки таходатчика стиралка отключается от сети, после чего демонтируется задняя панель и убирается приводной ремень.

Датчик Холла находится на корпусе мотора, его можно снять и осмотреть. На внутренней поверхности его кольца могут остаться следы смазки или окисления, которые необходимо удалить. Далее сенсор проверяется при помощи мультиметра. Если таходатчик неисправен, его нужно заменить.

Рекомендации

При диагностике и ремонте стиральной машины помогут следующие советы:

1. Сеточка заливного фильтра забивается при низком качестве воды, присутствии в ней окалины, ржавчины и т.д.Если она в запущенном состоянии, то можно замочить ее на пару часов в концентрированном растворе лимонной кислоты. Это поможет ее более качественно очистить.
2. Проверку возможных неисправностей, из-за которых не набирается вода, желательно проводить, начиная с самых простых, постепенно переходя к более сложным.
3. Все ремонтные и диагностические мероприятия, которые требуют вскрытия корпуса, следует проводить при отключении аппарата от электрической сети и от водопровода.
4. Не следует приступать к серьезному ремонту и разбору узлов, если нет набора инструментов и навыков починки бытовой техники.
5. При вызове мастера на дом для ремонта стиралки, диспетчеру компании желательно указать не только марку, но и модель аппарата.