При использовании сантехнического оборудования может возникнуть такая проблема, как отсутствие воды либо ее постоянные протечки. Почему плохо течет вода из крана, как с этим бороться и какой ремонт требуется – все зависит от того, по какой причине сломалось оборудование. Таких причин может быть несколько, в самых сложных случаях требуется просто замена крана на новый.
Отсутствие воды в смесителе как правило свидетельствует о поломке.
Нормативы давления водоснабжения
Официальные документы СНиП 2.04.01-85 и СНиП 2.04.02-84 определяют оптимальные показатели давления воды в трубопроводе. В домах высотой менее 10 метров приемлемым значением считается 1 атмосфера. Если строение превышает 10 метров, допустимым давлением будет считаться 2 атмосферы и более.
Нормативы давления:
- холодная вода — 0,3–6,5 атмосфер;
- горячая вода — 0,3–4,5 атмосфер.
Измерения проводятся в точке водоразбора в часы утреннего (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).
Если показатели в жилом помещении не соответствуют требованиям документов, необходимо выяснить причину и, в случае необходимости, обратиться в ответственные органы.
Почему плохо течет из крана в квартире: причины
Снижения напора воды может произойти ввиду различных обстоятельств. Исследования должны проводиться отдельно для горячего и холодного водоснабжения, т. к. факторы, вызвавшие снижение давления в трубах, могут отличаться.
Холодной
Причины, почему плохо идет вода из крана с холодной водой:
- Неправильно спроектированный водопровод. При разработке схемы прокладки труб в частном или многоквартирном доме допущены ошибки и вода не поступает в полном объеме до потребителя.
- Снижение давления в магистральном трубопроводе. Иногда промышленные организации уменьшают давление из-за плохого состояния коммуникаций, чтобы избежать их разрушения.
- Ремонт магистральных труб.
- Чрезмерная застройка жилого сектора. Возводятся новые многоэтажные дома и подсоединяются к старым коммуникациям, которые не рассчитаны на большой объем пользователей.
- Неисправная или маломощная насосная станция в домах.
- Засор водопровода различными отложениями и мусором, что усложняет проход ресурса в квартиры жильцов.
- Плохое состояние труб в доме.
- Загрязненный, окислившийся кран-букс, забитый аэратор (сеточка в смесителе, задерживающая мелкие частицы).
- Засоренный фильтр мелкой очистки. Конструкция устанавливается перед прибором учета потребления воды. Другое название — косой фильтр или грязевик. Перед попаданием в квартиру, вода проходит очистку, чтобы до потребителя не дошла ржавчина, песок и другие примеси.
Горячая
Горячая вода поступает по магистральному водопроводу, нагревается и проходит тот же путь, что и холодная. Поэтому причины, почему давление в горячем трубопроводе стало слабее, могут быть те же, что описаны выше.
Дополнительно снижение напора могут вызвать:
- Неисправность водонагревательного оборудования в многоквартирном здании.
- Поломка колонки, бойлера для получения горячей воды в квартире или частном доме.
- После плановой летней профилактики труб и отключения горячего водоснабжения, коммунальщики возобновляют поставку ресурса в дом пониженным давлением, в связи с чем несколько дней в кране может быть плохой напор.
О нормативах давления холодной и горячей воды, а также об измерении напора в трубах читайте подробнее тут, а причинах отключения воды можно узнать в этой статье.
Ремонт душа
Переключатели для душа могут быть разного типа. Какой смеситель для ванной лучше — читайте в отдельном обзоре. Обычно, вода перекрывается или при помощи кнопки, или рычажным переключателем. В кнопке часто ломается пружина. Нужно просто поставить новую. И в кнопке, и в переключателе тоже могут выходить из строя резиновые прокладки и уплотнительные кольца, которые очень легко меняются. В душевом шланге может порваться резиновая трубка, которая находится под металлической оплеткой. В этом случае или покупается новый душевой шланг в сборе, или меняется резиновая трубка.
Вот и все основные неполадки с этим устройством. Из приведенного обзора видно, что никаких сложностей с ремонтом не возникает. Для того чтобы отремонтировать смеситель своими руками понадобятся следующие инструменты:
Еще может понадобиться ФУМ лента, которую нужно наматывать на резьбу, чтобы исключить протекание воды по резьбе.
Для того чтобы снять кран-буксу, нужно сначала снять барашек вентиля. Для этого снимается пластмассовая крышка, которая закрывает винт крепления. Винт откручивается и барашек снимается. После этого кран-букса выворачивается при помощи пассатижей или ключа.
Для того чтобы снять картридж, нужно снять сначала кран переключателя. Для этого откручивается крепежный болт сбоку этого крана. Для этого может понадобиться тонкая отвертка.
Как решить проблему самостоятельно?
Существуют несколько способов самостоятельно отрегулировать напор воды в кране:
- Прочистка труб и смесителей или их замена.
- Установка специального электрического насоса. Оборудование необходимо выключать после закрытия крана водоснабжения.
- Использование труб с большим диаметром, чтобы в них происходило уменьшение сопротивления потоку.
Если у соседей по дому или участку те же проблемы с низким давлением воды, вопрос не решить в частном порядке. Необходимо обратиться к поставщику услуги.
Что делать и куда обращаться жильцам?
Согласно Постановлению Правительства № 354, п. 105, 106, при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги, гражданин должен сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, которую указала управляющая организация. Информация может быть передана в письменном или устном виде и подлежит обязательной регистрации.
При обращении потребитель обязан сообщить свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружена проблема, и вид такой коммунальной услуги.
После того, как произведен осмотр коммуникаций, была выяснена причина снижения напора воды в кране и составлен акт проведенных работ, потребитель может обратиться в одну из организаций, занимающихся регулированием вопросов водоснабжения:
- Управляющая компания (УК) должна следить за функционированием внутридомового сантехнического оборудования.
- Поставкой горячей воды занимается ТЭК.
- Водоканал ответственен за холодное водоснабжение.
В многоквартирном доме
Жаловаться на плохой напор воды следует в следующие организации:
- Если гражданин приобрел новое жилье, в котором оказалась неправильная разводка трубопровода и вода плохо поступает в квартиру. В этой ситуации необходимо обратиться к застройщику через УК, ЖЭК или ТСЖ. Возможно, организация пойдет навстречу и устранит неисправность. Все зависит он порядочности юридического лица.
Если при подписании приема-передачи жилья, покупатель указал, что осмотрел приобретаемую недвижимость и не обнаружил проблем, то застройщик может отказаться от проведения ремонта в схеме водоотведения. - При поломке общедомового оборудования, можно обратиться в УК, ЖЭК, ТСЖ— организацию, управляющую домом, с которой заключен договор о поставке услуг.
- Обнаружена причина неисправности в магистральном трубопроводе — данный вопрос находится под влиянием водоканала. В этом случае необходимо направить заявление в управляющую компанию и попросить передать жалобу в организацию, которая занимается поставкой воды.
В частном доме
Жители частного сектора при наличии проблем со слабым напором воды в доме, имеют право жаловаться поставщику услуги, от которого приходят счета на оплату водоснабжения.
Экстренные номера
В каждом городе есть телефон экстренной службы, по которым можно звонить при возникновении какой-либо проблемы с бытовым обслуживанием. Например в Москве имеется круглосуточный телефон горячей линии МОЭК. В случае отключения горячей воды претензии принимает Мосжилинспекция. Так на данном примере возможно найти координаты МОЭК и Жилинспекции для любого региона.
Управляющая компания обязана качественно выполнять и предоставлять услуги всем собственникам многоквартирного дома, ведь за эти услуги с владельцев взимается плата.
К сведению: Заработная плата всем служащим коммунальной службы платится из средств, взимаемых за пользование услугами с населения.
Поэтому именно с них и нужно требовать круглосуточное наличие водоснабжения.
Когда можно жаловаться?
Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» подчеркивает, что потребитель вправе получать коммунальные услуги надлежащего качества и в необходимых объемах. Если данный принцип нарушен, гражданин должен сообщить в ответственные организации.
Жалобы в инстанции (Роспотребнадзор, Прокуратура, Управление городской администрации по делам ЖКХ и т.д.) направляется в случае бездействия управляющей жильем компании при обращении заявителя.
Пошаговая инструкция составления и подачи жалобы
После обнаружения проблемы и получения заключения специалистов (не обязательно), заявитель составляет жалобу в ответственное ведомство по следующему алгоритму.
Куда направить претензию?
Прежде всего претензия направляется в управляющую организацию, с которой заключен договор о поставке услуги. Если УК не стремится что-то изменить, не реагирует на обращение, потребитель составляет жалобу и направляет ее:
- в Государственную жилищную инспекцию;
- в Роспотребнадзор;
- в Прокуратуру.
Если ответы прокуроры, сотрудников жилищной инспекции или Роспотребнадзора не устраивают потребителя, то он имеет право обратиться в суд.
Как составить обращение?
Обращение составляется в стандартной письменной или печатной форме:
- В правом верхнем углу указываются реквизиты управляющей компании и ФИО заявителя.
- Посередине листа пишется заголовок «ЖАЛОБА».
- Ниже отражается суть проблемы с просьбой проинформировать заявителя о результатах рассмотрения обращения и о планируемых, предпринятых для исправления неисправности.
- После основного текста нужно указать адрес, по которому ожидается письменный ответ.
- В завершении жалобы указывается дата, подпись и фамилия заявителя.
В коллективном обращении прописываются данные каждого собственника, у которого возникла эта проблема. В завершении документа ставят ФИО и подпись каждого гражданина, фигурирующего в жалобе.
Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
8 (800) 350-14-90
Сроки процедуры
Управляющая организация должна направить потребителю письмо о том, что жалоба получена, а также проинформировать о своих дальнейших действиях по решению данного вопроса в течение 3 дней с момента получения претензии (Постановление Правительства РФ № 354, п. 31).
Еще сутки будут у УК, чтобы выяснить причину неудовлетворительного качества услуги и предпринять какие-либо действия (Постановление Правительства РФ № 354, п. 104).
Последующие инстанции могут рассматривать жалобу по закону до 30 суток (ст. 12, ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Читайте больше статей о водоснабжении, которые подготовили наши эксперты. Узнайте о том, какие проблемы могут возникнуть с водопроводом, какие нормы качества воды, как происходит оплата за воду по нормативам и по счётчикам, какие нормативы без приборов учёта, о процедурах перерасчёта и опломбировки, кто ответственен за стояки и их замену, а также что делать и куда обратиться при поломке прибора и о других нюансах эксплуатации счетчиков воды.
Почему смеситель плохо смешивает воду на кухне
Там обычно на новых смесителях фильтр стоит на выходе
вода у нас грязная, так что может он забился, выкрутите его, и все.
Скоро начнут писать про свои запоры, и обсуждать это)))
Разбери смеситель, вытащи оттуда и выкинь все фильтры. У некоторых смесителей на всех отсеках стоят фильтры сеточки.
в первую очередь на носике крана проверь, стоит ли фильтр
если стоит выкрути
это не фильтр а рассекатель..
На некоторых стоит рассекатель, на некоторых фильтр, а на некоторых и то и другое
Скорее всего вам нагнали про то что картридж сам отрегулируется и просто плохо его поставили.
Он (картридж) должен плотно контактировать с ручкой. А у вас он видимо болтается туда-сюда. Точную причину поможет установить только самостоятельный осмотр.
у вас что, мужика в доме нету, чтобы разрулить?
оно и видно, вот поэтому вы такая злобная и желчная :/
давай еще на бис третий раз!=))
когда женщины начинают ругаться где-то в мире умирает котенок
Там в месте где прикручиваются трубы от смесителя на
Основном стояке должны стоять рычаги(типа краники). Так вот у вас просто не до конца открыт кран или вообще почти закрыта задвижка эта:)) а про картриджи это наверное они новое слово для себя где то услышали и решили вам сообщить
в сантехнике нет никаких картриджей.
у меня тоже это есть.
Раздражает, что температура струи не сразу реагирует на подкручивания кранов, как в старых смесителях. Пока добьешься чего-то приятненького, туда-сюда вертишь,. время теряешь (да и воду, кстати, тоже). Причем с годами ничего не изменилось (стоит три года). Так что, со временем ничего не изменится, надо что-то делать.
Спасибо за ответ! Вроде бы напор стал лучше, повременю за новым картриджем в магазин бежать, послежу
голову не морочьте женщине )
какие картриджи нафиг ) есть два основных типа смесителей, вентильные и шаровые как раньше старые были это вентильные, они крутятся на несколько оборотов и соответственно позволяют точно и легко настроить температуру смешивания воды а новые это шаровые, крутятся всего на четверть оборота или половину
берите что бы как минимум на один оборот крутились, от максимума до минимума, тогда можно нормально отрегулировать температуру воды
Смеситель уже куплен и, Вы не поверите, этот картридж я видела сама своими глазами, держала все его
пластмассовые детали в руках, когда сегодня сама под свою ответственность заставила сантехника разобрать смеситель, вынуть картридж и разобрать его, дабы убедиться, что он не засорен, а чист! Кстати, там у него внутри магниты!:))
да я не сомневаюсь в его наличии )
просто купите другой смеситель, что бы ход был больше и нормально настраивать можно будет не такие они и дорогие
а в это время ее муж в тайге комаров кормит.
Лике в отсутствие мужа хоцца любви,ласки,теплоты мужской.
А как же, конечно хочется: «Чем труднее к любимой дороги, тем прекрасней, тем радостней встречи час»
А таких лосей кондовых, как Los_conde никто не ждет!:))
ты жди его. но только долго-долго его жди.
а он там с медведицей сексом занимается.
кстати,в тайге нет сотовой связи. тебе недозвониться до него.
Твой идиотизм тут уже всем известен, можешь больше не стараться!:))
